에버소울

[에버소울] 결제 - 결제를 계속 실패합니다

나이트 워커 2023. 1. 5. 23:55
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게임 내에서 상품을 구매할 수 없어 매우 놀라셨을 것 같아요.

다만 현재 게임 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은
구글 플레이스토어와 앱스토어를 통해 판매되고 있으며,
구원자님마다 결제 수단도 다양하기에 여러 문제 원인이 있을 수 있어요.

아래에 여러가지 방법을 안내해 드리니 참고해주세요!

[ 에버소울 결제 실패 해결 방법 ]
1) 원활한 네트워크 환경에서 게임 종료 후 재실행
2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)

* 구글 결제 고객센터
 - 링크 : https://payments.google.com/payments/u/2/home#oneTimePurchase

* 애플 고객지원 홈페이지
 - 링크 : https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action

3) 통신사 결제 문제 발생(통신사로 문의)
* 소액 결제 결제 한도 등 결제 수단의 문제가 있다면
  이용하는 카드사 또는 통신사 고객센터를 통해 확인하실 수 있어요.

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