[에버소울] 게임 접속/실행이 되지 않아요.

게임 접속/실행이 불가능한 현상은 
구원자님께서 이용하고 있는 네트워크 환경이나 기기의 메모리 부족, 
다른 애플리케이션과의 충돌 등 다양한 사유로 인해 발생할 수 있어요.

에버소울 접속 혹은 실행이 원활하지 않을 경우 
아래 조치 내용을 참고해 애플리케이션을 재실행해 보는 것을 권유해 드려요

■ 게임 접속 / 실행이 되지 않는 현상 해결 방법 
 1. 불필요한 애플리케이션 및 데이터 삭제
 2. 휴대기기의 OS 버전을 최신 버전으로 업데이트
 3. 와이파이 및 네트워크 수신 상태 확인
 4. 휴대기기 재부팅

만약, 관련 조치를 진행했음에도 접속되지 않는다면,
에버소울의 캐시/데이터 삭제 후 보다 원활한 데이터 환경에서 재설치를 부탁드려요.

■ 애플리케이션 재설치 방법
 1. 휴대폰 환경설정 > 애플리케이션(응용 프로그램) > 에버소울 > 저장공간 > 캐시, 데이터 삭제 > 제거
 2. 이용 스토어를 통해 최신 버전 재설치

※ 사용하고 있는 기기에 따라 캐시/ 데이터 삭제 방법이 다를 수 있습니다.
※ 문제 해결이 되지 않을 경우 고객센터를 통해 상세 내용을 기재 후 문의 접수해주시면 
빠르게 확인하여 최대한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.